[Info adhérent] Nouvelle feuille de chou : explications !


La rentrée des Jardins rime avec changement et l’un des principaux vous concerne : depuis le 30 août, nous utilisons un nouveau logiciel de gestion adhérents appelé « Cocagne Bio » ! Il a été spécialement conçu pour les Jardins du Réseau Cocagne faisant partie de la coopérative digitale Jardin d’Octets.

Plus ergonomique, plus accessible, il simplifiera de nombreuses tâches quotidiennes habituellement manuelles comme le calcul du nombre de paniers par semaine. Actuellement nous prenons encore en main le logiciel et après d’importants paramétrages, nous commençons à l’utiliser en interne au 16 septembre.

Ce qui change pour vous à partir de la semaine 38 ou 39 (adhérents du mardi) : la présentation des feuilles de chou.

Au verso, la recette et l’info de la semaine. Au recto, la composition de votre panier avec quelques changements expliqués dans l’image en bas de l’article et résumés ci-dessous :

  • affichage de vos abonnements en cours et de vos abonnements effectivement livrés. Les options restent bien livrées en semaine paire pour les oeufs et en semaine impaire pour les fruits (en hiver) ;
  • dans la composition, 1 nouvelle ligne systématique « frais de livraison » et plus de prix réel affiché.

La logique de ce nouveau logiciel et de notre ancien se ressemblent mais il se peut qu’il y ait quelques « coquilles » au début. Il y aura sûrement des ajustements d’organisation (prélèvements notamment) et de présentation des feuilles de chou sur les prochains mois.


L’objectif de ce nouveau logiciel : que vous puissiez aussi l’utiliser.

Hé oui, il sera bientôt possible de gérer votre espace adhérent en ligne : demande de report, changement de taille de panier, de RIB, … tout sera possible ! Nous serons bien sûr présents en « back-office » pour valider les changements avec vous et vous accompagner lors de la transition et du suivi quotidien, notamment pour les personnes qui n’ont pas accès à Internet ou pas d’adresse mail. Restons connectés : vous serez informés et prévenus du lancement et de ce que cela implique !

Avec tout cela, nous sommes un peu moins flexibles et réactifs aux messages mais nous faisons de notre mieux pour assurer la transition. Merci pour votre confiance.